Puede parecer hasta extraño que a estas alturas, haya aún quien dude de la efectividad y utilidad de los Social Media. Los medios y redes sociales se han convertido, y cada vez más, en un grandísimo aliado para las marcas y pequeños comercios, viendo los últimos como gracias a los nuevos medios sociales pueden competir con empresas de más tamaño y con más recursos.
Para argumentar esta afirmación y señalar la creciente importancia de las redes sociales para las diferentes, señalaremos que según los resultados del estudio realizado por Odm Group, el consumidor medio menciona en conversaciones con amigos y conocidos a marcas especificas alrededor de unas noventa veces al mes.
Sin embargo, el estar por estar no es la panacea de los Social media, los usuarios sólo buscan marcas de confianza a las que seguir en Social Media.
Por ello, cada día más marcas tratan de conseguir que esas conversaciones…