jueves, diciembre 1, 2022
InicioLujoAtención al cliente en Social Media: Pautas básicas de actuación

Atención al cliente en Social Media: Pautas básicas de actuación

Puro Marketing – Los clientes demandan un servicio de atención al cliente en Social Media; según la encuesta de NYU y Conversocial, la mitad de los clientes abandonaría a una empresa que no le atienda a través de las redes sociales. Pero no siempre es fácil ofrecer un servicio efectivo de atención al cliente.
Se trata de un medio especialmente nuevo, que implica un nuevo modo de acercamiento por parte del cliente, un nuevo lenguaje, unas pautas de actuación totalmente distintas, incluso cierto miedo a lo desconocido? Para facilitar un poco la tarea, aquí tienes unas pautas básicas de actuación:…
Puro Marketing

Pedro
Pedro
Cotilla de la red, a la última de todas las novedades en revistas, periódicos, blog… Polifacético. Periodista desde hace 7 años y amante de los blogs
RELATED ARTICLES

DEJA UNA RESPUESTA

Por favor ingrese su comentario!
Por favor ingrese su nombre aquí

Most Popular

Recent Comments